——省级文明单位永胜县邮政局

永胜县邮政局成立于1998年9月26日。现有从业人员103人，其中在岗职工42人，劳务用工31人，非全日制用工3人，离退休职工27人。县内共有13个邮政支局所（其中有6个邮政储蓄网点），邮路55条，单程长度1556公里，服务面积涵盖了全县4950平方千米，6个镇9个乡147个村委会的村寨角落。
    历史的时针飞快地划过十余载，永胜邮政局全体员工在省、市邮政局的正确领导下，在县委、政府的关心、支持下，以“求真务实、艰苦创业、团结奉献、勇创新高”的云邮企业精神，以“明知前面有艰险，越是艰险越向前”的共产党人的气魄和胆识，结合本地市场，依托自身优势，做细市场，加强营销，在大胆的摸索和创新中，不断调整业务结构，提升企业核心竞争力，把永胜邮政推上了一个又一个新台阶，一个全新的永胜邮政矗立在人们的面前：截止2011年年末，永胜邮政收入达到了1106.05万元，较分营之初248.50万元增加了857.55万元；邮储余额达到了42054万元，较分营之初的4326万元增加了37728万元。坚持“两手抓两手都要硬”的方针，一手抓业务发展，一手抓精神文明建设，连续两届被评为“省级文明单位”。
    创新  企业效益快速增长
    创新是企业之魂。数字信息化的迅速发展，纸质传媒受到了较大影响。面对邮政传统业务严重萎缩，汇兑业务、函件业务、包件业务逐年迅速下滑，而新业务缺乏市场竞争力，邮政创新能力不足的局面，永胜邮政全体员工打破思想禁锢，确立了以市场为导向，以效益为中心，以改造传统业务为基础，以扶持重点业务为支撑，突破性发展效益型新业务的多元化发展经营思路。首先，实现了邮务类业务的稳步增长。在广告商函、校园封、邮资明信片、企业形象册、定制型贺卡、对联、台历、幸运新福卡等业务的开发和制作上迈出了坚实的步伐。在成功开发了永胜一中、三中、梁官中学、板桥中学等学校的7万枚校园封后，与永胜县委宣传部合作开发了一套“锦绣永胜”风光邮资明信片5万枚。加大对定制型贺卡、台历、对联的营销和宣传，连续几年超额完成了市局下达的贺卡营销目标任务，截止2011年末，仅贺卡营销销售收入就达到了34万元，有效拉动了函件这一邮政基础业务的收入增长。其次，实现了代理金融业务的快速增长。针对代理金融业务的发展现状，及时调整业务结构，大力发展中间业务，坚持走邮储余额规模发展之路。以电子商务业务、代理保险业务、代售基金、理财产品、信贷业务的大力推介和发展为契机，中间业务发展迅速壮大，代理保险业务逐步发展了一项常态化发展业务，彻底扭转了汇兑业务下滑的局面。2011年年末，全局邮储余额达到了42054万元，实现业务收入836万元，在三大板块业务收入中占比达到76%。三是实现了速递物流类业务壮大发展。以提高运服务质量为根本，进一步加大资源整合力度，创新体制，强化市场竞争力，全力抓好“标准业务”为主的高效业务。以提高服务质量和配送时限为抓手，加强与烟草公司的深度合作，速递物流业务的市场占有率进一步提高，业务收入实现38万元。邮务类、速递物流类、金融类三大板块业务齐头并进、联动发展的局面基本形成。

  扎实  基础管理卓见成效
    自2004年在全省开展基础业务综合整工作以来，永胜县邮政严格按照整治活动实施方案，几年来，一直坚持不懈地对45个岗位110条职责进行了重点的整治和监控。专职安全视检、储汇稽查及安全保卫人员每人季度负责对各网点及班组“资金流”和“邮件流”进行系统的检查、指导和整改。在检查过程中，对存在的问题及时缮发“整改通知书”，进行当场整改或限期整改，检查面达到了100%。通过这些有效措施，基础管理工作得到加强。广大职工站在“以整治促发展，以管理谋效益”的角度，积极配合检查、指导，及时整改存在的问题，基本扭转了基础管理薄弱的局面，把管理工作由事后控制变成了事中控制或事前控制，并逐步实现了“制度完善、流程明确、职责清晰、责任落实、按章履职、分级负责”的规章制度建设目标；在全县范围内形成了一个高效运转、上下协调、有威慑力的业务检查体系。几年来，从未发生过一起贪污、挪用资金案件。安全视检工作、基础管理工作的扎实开展，在上级部门的评比检查中得到了充分的肯定和认可。
    优质服务  擦亮邮政品牌
    服务是邮政永恒的主题。服务质量的好坏，直接影响着企业的形象和信誉。以综合整治为抓手，加大对营业收寄、封发转运、邮件投递等环节的监控力度，进一步提高邮件在县内的传递速度；同时加强了对邮件收寄与验视工作，严格收寄邮件的禁限寄规定及眼同封装，杜绝毒品、邪教书籍、物品从邮政渠道流出。对报刊杂志的签收和缺报少刊、丢点甩片现象进行了重点整治，从内部狠抓服务质量的提高。为进一步改善用邮环境，配合省公司完成了所有邮储网点的标准化改造工程，提高各项设备的运作效率，努力为用户营造了一个舒适、安全的用邮环境，不断提升企业服务形象。软、硬件设施的并驾齐行才能使服务质量有质的飞跃。通过采取竞聘上岗和岗位轮换，进一步增强了职工的竞争意识和忧患意识，爱岗敬业、团结协作的精神在职工中明显显现出来，大家自觉地投入到了提高自身业务素质和业务操作技能的“比、学、赶、帮、超”中。人手一份的《邮政业务学习》成为了广大职工的良师益友。为加强“两个窗口”服务质量提高，继续在两个窗口服务中推行“首问负责制”、“承诺服务制”及投递服窗口服务的“八条禁令”，组织全体员工认真学习了两个窗口《邮政服务礼仪规范》，窗口服务人员基本做到了使用服务规范用语，做到来有问声去有送声。认真开展了“提高服质量，让用户满意”、“用户是亲人”的专项活动及民主政风行风评议活动，以这些活动开展为载体，对服务工作中重点防范、关注和解决的热点、难点问题进行了及时纠正整改，杜绝了用户有理由申告，与用户争吵、违规收费、强迫用户使用高资费业务等现象的发生，邮政服务质量明显改善，用户投诉率下降，综合满意度不断上升。
     以人为本  打造新型邮政人
    人是第一生产要素。要在激烈的市场竞争中取得一席之地，必须要抓好员工的教育培训，抓好企业文化建设。职工政治思想素质、文化素质的提高，创造性的极大发挥，才能涌现一批凝聚力强、爱岗敬业、乐于奉献的新型员工队伍。几年来，永胜邮政充分利用邮政网络培训学习平台，组织职工进行了网上远程学习、培训、考试及知识竞赛活动。不断鼓励职工参加在职函授教育培训学习，不断充实自身文化知识和提高自身修养。截止2011年年末，全局73名在职员工中已有52人持大专及以上学历，营投两人窗口人员全部实现了持证上岗。

邮政储蓄从业人员中，按照上级银监部门的要求，已有超过70%的人员持有代理保险从业资格证，5名人员持有银行从业资格证，2名人员持有基金销售资格证书。不断加强职工理想信念教育和职业道德修养教育，培养员工的归属感，提升员工对企业的忠诚度，推动企业整体的可持续发展。按照县委、政府的要求，积极组织开展各种理论学习活动的同时，在局内大力开展“远学王顺友、尼玛拉木，近学殷红梅、贺桂华”的学习活动，以选树先进典型为载体，激发员工斗志，一支业务能力强、爱岗敬业、乐于奉献、勇于创新的新型员工队伍逐步建成。
    两手抓  开拓邮政新格局
    自邮政独立运营以来，邮政工作就面临着诸多的挑战，尤其是自2006年邮政发展成功迈过拐点，进入到又快又好发展的快速发展时期，同时邮政改革也进入到了转型的关键期后，邮政发展更是面临了综多错综复杂的形势和方方面面的挑战，永胜邮政全体员工及时把思想和行动统一到了省公司党组和市局党委的部署上，调整发展思路和工作措施，倾心尽力抓发展，大胆创新改革，一手抓业务发展，一手抓两个文明建设工作，创建工作结出累累硕果。2006年，永胜邮政顺利通过市、县文明办的检查考核，被评为省级文明单位；2009年又顺利通过复查，再次被授予省级文明单位称号。2010年，永胜邮政业务收入顺利突破千万元大关，成为了全省收入上千万元的为数不多的县局之一。邮储余额增长连续几年新增达5000多万元以上，位列全市前茅。自2004年起，连续8年被省、市、县工商行政管理局、政府部门授予“守合同重信用”先进企业；2008年被云南省劳动和社会保障厅授予“云南省劳动保障诚信示范企业”；2010年被永胜县人民政府授予“纳税先进企业”和“先进平安单位”。梁官邮政所被省邮政公司、省邮政工会授予“工人先锋号”、“模范职工小家”的光荣称号。在省公司、市局组织的劳动竞赛中，殷红梅、季雷菊、张洪伟等一大批基层一线职工由于个人业绩突出，得到了省公司颁发的“总经理提名奖”。
    精神文明建设工作是一项艰巨的、长抓不懈的工作，永胜邮政将继续认真贯彻落实“三个代表”重要思想，以科学发展观为统领，按照上级邮政部门及县委政府的安排布署，深入持久地把这项工作做实、做细，为开创永胜邮政更好明开而努力奋斗！